約兩年前這位客戶為他的小孩同時買了兩台電腦主機
但在電腦使用一兩年的時間之後,兩台電腦"皆"發生大容量傳統硬碟(HDD)只要讀取資料時容易發生D:不見的窘境。
上圖放置於電腦機殼上方的是我們測試用"可信賴"的電源供應器
位於機殼內則是客人目前所使用的電源供應器,我仔細看了一下兩顆皆屬於同一個型號,但客人的生產年份較新。
好~我們先來看一下客人電腦在過去使用系統時發生了些甚麼問題?
從系統的事件檢視器中可以得知「磁碟1」就是D:那顆硬碟因無法被系統操作且讀寫失敗多次,而導致被系統"剔除"。
那...是甚麼原因造成硬碟無法正常作動呢?
我們來使用CrystalDiskInfo看一下硬碟狀況:
於同一台電腦配有SSD跟HDD,在SSD上軟體顯示"已用次數總計 2171次",換句話說這一台電腦兩年來開開關關讓硬碟通電了2200次左右。
我們再來看一下同一台電腦的HDD,軟體顯示"已用次數總計 36994次",這個...就有點誇張但是身為資料碟部分在系統節能設定情況下確實會有硬碟不使用時自動斷電的情形發生,但也不會像這樣暴增到37000次左右。
二話不說直接更換電源供應器做測試答案馬上揭曉!
問題就出在電源供應器供給的電流不足導致需要較大電流來作動的HDD有時無法正常作動(資料讀寫的時候),SSD很省電所以不受影響。
也許這時你會想 i5-4460處理器、GTX750Ti顯示卡、SSD+HDD還有ODD這樣的組合怎麼550瓦電源供應器會不夠力呢?
事實擺在眼前~單純是電源供應器品質問題,相關災情可以參考這裡。
當然振華基本款電源供應器就不在我們的組裝清單之中(但目前主流鋪貨較高階的"LEADEX"系列品質是可以考慮的)。
當客戶了解電源供應器的重要性之後,兩台電腦都直上"酷媽 GX系列"電源供應器,連帶機殼一起更換並把顯示卡升級成GTX 1060 6G快樂的吃雞去啦!~
本案例為2018年8月維修件,該維修件逾半年之後尚未再接到客戶反應磁碟機離線問題發生。